Vastuullisuus — Livewinz

Jos pelaamisesta on tullut ongelma, voit sulkea Livewinzin tilin kokonaan

soittamalla asiakaspalvelulle tai lähettämällä chat-viestin tunnuksella

”itserajoitus”. Rajoitus voidaan asettaa 7 vuorokaudesta kuuteen kuukauteen tai

pysyvästi. Pysyvä sulku ei peruunnu puhelulla — se vaatii kirjallisen pyynnön

ja uuden henkilöllisyyden varmennuksen 12 kuukauden kuluttua. Kaikilla

pelaajilla Suomessa on myös oikeus liittyä Peluurin Peli poikki -ohjelmaan,

joka estää usean operaattorin käytön samanaikaisesti.

Varoitusmerkkejä, joiden ilmetessä kannattaa pysähtyä: pelaat lainarahalla,

pelaat salassa muilta, nukut huonommin pelistressin takia, nostat

suurempia summia ”takaisin voittoa varten” tai jätät laskuja maksamatta

pelirahan vuoksi. Nämä merkit eivät katoa pelaamalla lisää. Jos tunnistat

useamman kuin yhden kohdan, soita Peluuriin 0800 100 101 (maksuton,

suomeksi) tai käytä Peluurin chatia. Keskustelu on luottamuksellinen eikä

vaadi henkilöllisyyden paljastamista.

Livewinzissä voit asettaa talletus-, pelikatko- ja nostorajan omasta

tilin asetusvalikosta. Suosittelemme tilin perustamisen yhteydessä talletusrajan

viikkotasolla ja pelikatkon tunnin välein — näin käytät palvelua tietoisesti.

Kun yrität nostaa rajaa, Livewinz asettaa 24 tunnin odotusajan, ennen kuin uusi

raja astuu voimaan. Rajojen laskeminen tapahtuu välittömästi. Kirjautuminen ei

tuo mainosviestejä, jos olet asettanut itsellesi ”ei markkinointia” -lipun.

• Peluuri — 0800 100 101, maksuton, auki ma–pe 12–18, chat ja

takaisinsoittopyyntö Peluurin verkkosivuilla. Suomenkielistä palvelua.

• Peli poikki — kuuden kuukauden omatoiminen tukiohjelma; Peluuri ohjaa

siihen tarvittaessa.

• Takuusäätiö — jos peliongelma on jo aiheuttanut velkoja, Takuusäätiö

neuvoo talousasioissa ja järjestelyvelkojen hakemisessa.

• Oma lääkäri tai mielenterveyspoliklinikka — vaikeassa tilanteessa

terveydenhuolto tarjoaa riippuvuushoitoa, kuten kognitiivista terapiaa.